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Pas très smart !


Notre alertissime syndicat Supap, de la direction des affaires culturelles de Paris, nous apprend qu'un système informatique de la ville connaît à nouveau un fonctionnement cahotique. Si ça continue comme ça, la fête des mots prévue par Girard et Delanoë va tourner à la dyslexie !



Pas très smart !
"V.SMART : DESENCHANTEMENT ET DESILLUSIONS

Bugs, lenteurs, erreurs et pour conclure panne généralisée dans toutes les bibliothèques parisiennes, les premiers pas du nouveau système informatique "V.SMART" installé il y a 10 jours maintenant, ne se passent pas comme prévu.

Les communiqués de presse d'autosatisfaction n'ont pourtant pas manqué. Quelques médias ont relayé cette communication flamboyante. Il y a pour le moment loin du rêve à la réalité. En revanche pour les personnels c'est l'enfer ! Et ceux chargés de la maintenance informatique se
retrouvent en première ligne malgré eux !

Il est urgent que la Ville de Paris remédie à cette situation. Il se murmure que la Société « Infor » fournisseur de ce nouveau logiciel n'a pas mis les moyens nécessaires à son bon fonctionnement. L'administration devra en tirer toutes les conséquences.

Cette situation rend difficile le bon fonctionnement du service public (heureusement que les usagers se montrent compréhensifs !) et est à mettre en lien avec un contexte général où la lecture publique à Paris est menacée :

- baisse des budgets d'acquisitions de plus de 30%, pour les livres et les CD ;
- tentative de fermeture de la bibliothèque Vaugirard qui est pourtant la deuxième bibliothèque parisienne (sur soixante) en terme de prêt par rapport à sa superficie.

Le Supap-FSU demande à rencontrer M. Girard très rapidement pour discuter de tous ces problèmes et va contacter les autres organisations syndicales pour organiser la riposte de tous les personnels."

Tout ça rappelle furieusement les déboires du système Alizé (voir en cliquant ici), dont la ville n'est d'ailleurs toujours pas complètement sortie.

Ils sont quand même de bonne volonté, les agents des bibliothèques ! Imaginez qu'ils se mettent à distribuer des tracts et coller des affiches pour dénoncer la politique de C. Girard et de son supérieur hiérarchique, peut-être que la presse finirait par s'intéresser un peu plus à tous ces problèmes ?

Dimanche 15 Février 2009
Serge Federbusch






1.Posté par andrei le 18/01/2010 18:15
A première vue, le problème relève de la responsabilité d'Infor. Mais, si la Mairie ne lui a accordé ni les délais ni les fonds nécessaires pour des tests dignes de ce nom (recette fonctionnelle, debug, etc), il ne faut pas s'étonner du résultat. Des projets informatiques bâclés et ratés à cause des clients radins ou trop pressés, j'en ai vu quelques-uns dans ma carrière !

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